تبلیغات
 
 
تاریخ و ساعت
 
29 تیر 1397 
 
 
به پایگاه اطلاع رسانی فرمانداری شهرستان همدان خوش آمدید. روابط عمومی فرمانداری شهرستان همدان. شماره سامانه پيام كوتاه فرمانداري شهرستان همدان 30006399 مي باشد.

(GMT) / (Tehran) 

 

 
 »  اخبار  »  اخبار فرمانداري  »  ميز خدمت در فرمانداري همدان راه اندازي شد
  • فرماندار همدان با استقرار درميز خدمت بطور مستقيم پاسخگوي مراجعان بود.
  • ميز خدمت در فرمانداري همدان راه اندازي شد

    فرماندار همدان با استقرار درميز خدمت بطور مستقيم پاسخگوي مراجعان بود.

    در اجراي ماده (17) تصويب نامه شوراي عالي اداري با عنوان "حقوق شهروندي در نظام اداري" به منظور ارائه خدمات به موقع، سريع و آسان به ارباب رجوع و همچنين ارتقاء رضايت مندي آنان از عملکرد دستگاه هاي اجرايي، "دستورالعمل ميزخدمت" به دستگاههاي اجرايي ابلاغ شد.

    به منظور کاهش مراجعه حضوري ارباب رجوع، دستگاههاي اجرايي مکلفند نسبت به استقرار ميزخدمت در قالب ميزخدمت الکترونيکي حداکثر طي مدت يک سال و ميزخدمت حضوري حداکثر طي مدت 6 ماه از زمان ابلاغ اين دستورالعمل اقدام نمايند .

    در راه اندازي ميز خدمت حضوري دستگاههاي اجرايي بايد با تخصيص فضايي مناسب براي مراجعه ارباب رجوع ترتيبي اتخاذ کنند تا ارباب رجوع  بتواند بدون نياز به مراجعه و پيگيري از واحدهاي مختلف دستگاه اجرايي و تنها از طريق ميز مذکور، خدمت يا پاسخ مورد نياز خود را دريافت نمايد.

    فرمانداري شهرستان همدان نيز در اين راستا نسبت به راه اندازي ميز خدمت اقدام و تعدادي از کارکنان شايسته، ماهر، پاسخگو و آموزش ديده و مطلع نسبت به فرايندهاي اداري مرتبط با ارائه خدمات را بدين منظور سازماندهي کرد .

    در اولين هفته از راه اندازي ميز خدمت در فرمانداري همدان، علي تعالي فرماندار همدان طي دو روز متوالي ساعاتي در ميز خدمت مستقر و بطور مستقيم پاسخگوي مراجعان بود.

    برابر دستورالعمل ابلاغي بالاترين مقام دستگاه اجرايي، مسئول اجراي اين دستورالعمل در دستگاه و فراهم نمودن مکان، تجهيزات و تمهيدات اجرايي لازم، تنظيم گردش کار، نظارت بر اجراي وظايف، تامين و آموزش متصديان ميزهاي خدمت و ايجاد هماهنگي و سازماندهي بين واحدهاي اداري مراجعه شونده براي ايجاد ميز خدمت مناسب در دستگاه اجرايي است.

     

     

     

    عکس های مرتبط
                         
     
     ارسال به دوستان  |   | دیدگاه شما | 0 نظر   تعداد بازدیدکنندگان این صفحه : 75
    بازگشت
     

     
        
     

    سایت استانداری همدان  |   ارتباط با ما  |   جستجو  |   RSS

    کلیه حقوق محفوظ و متعلق به استانداری همدان می باشد.
    استفاده از مطالب سایت با ذکر منبع بلامانع است.